FusionPBX 是基于 FreeSWITCH 的多租户 PBX，原生支持多租户，并且对 SIP Trunk、分机管理、拨号规则提供了灵活的配置方式。
本文将详细介绍如何在 公网 FusionPBX 服务器上完成以下配置：

✅ 对接 Twilio SIP Trunk
✅ 上传 IVR 语音导航
✅ 修改注册端口 5060 → 7080
✅ 配置出局路由
✅ 创建话机分组 & 分组振铃
✅ 限制分机只能通过域名注册

📌 1. 对接 Twilio SIP Trunk

Twilio SIP Trunk 允许公网 FreeSWITCH/FusionPBX 直接对接 Twilio 进行语音通信。

🔹 1.1 添加 Twilio SIP Trunk

1. 登录 FusionPBX 管理界面（通常是 https://yourdomain.com）。
2. 进入 “Accounts” → “Gateways”。
3. 点击 “Add Gateway”，填写如下信息：
   • Gateway: Twilio
   • Username: 你的 Twilio 账号
   • Password: 你的 Twilio 账号密码
   • Proxy: your_twilio_domain.pstn.twilio.com
   • Realm: your_twilio_domain.pstn.twilio.com
   • From User: 你的 Twilio 账号
   • From Domain: your_twilio_domain.pstn.twilio.com
   • Register: True
   • Transport: UDP（或根据 Twilio 要求选择 TLS）
   • Context: public
   • Expire Seconds: 3600
   • Retry Seconds: 30
   • Ping: True
4. 点击 “Save & Apply” 使配置生效。
5. 重启 FusionPBX SIP 服务

   systemctl restart freeswitch
   

6. 测试 Trunk 连接

   fs_cli -x "sofia status gateway Twilio"
   

   如果返回 REGED，说明 Twilio 连接成功。

📌 2. 上传 IVR 语音导航

IVR 允许来电者通过按键选择不同的服务，如客服、销售、技术支持等。

🔹 2.1 上传语音文件

1. 进入 “Apps” → “Recordings”。
2. 点击 “Upload”，选择 .wav 或 .mp3 语音文件（建议格式 16-bit, 8kHz, Mono）。
3. 录音名称可以设为 Main_IVR。
4. 点击 “Save”。

🔹 2.2 创建 IVR

1. 进入 “Dialplan” → “IVR Menu”。
2. 点击 “Add”，设置：
   • IVR Menu Name: Main_Menu
   • Greeting: Main_IVR
   • Timeout: 5s
   • Invalid Retries: 3
   • Direct Dial: Enable
3. 配置按键映射
   • 1 → 业务部
   • 2 → 客服
   • 3 → 技术支持
   • 0 → 语音信箱
4. 点击 “Save & Apply”。

📌 3. 修改 FreeSWITCH 注册端口 5060 → 7080

1. 编辑 SIP 配置文件

   nano /etc/freeswitch/sip_profiles/internal.xml
   

2. 找到 5060 端口，将其改为 7080：

   <param name="sip-port" value="7080"/>
   

3. 重启 FreeSWITCH

   systemctl restart freeswitch
   

4. 确认端口监听

   netstat -tulnp | grep freeswitch
   

   确保 7080 端口在监听。

📌 4. 配置出局路由

🔹 4.1 创建出局路由

1. 进入 “Dialplan” → “Outbound Routes”。
2. 点击 “Add”：
   • Route Name: Twilio_Out
   • Gateway: Twilio
   • Dialplan Expression: _X.（匹配所有外部号码）
   • Action: Transfer ${destination_number} XML default
3. 点击 “Save & Apply”。

📌 5. 创建话机分组 & 分组振铃

🔹 5.1 创建 Ring Group

1. 进入 “Apps” → “Ring Groups”。
2. 点击 “Add”：
   • Ring Group Name: Support_Team
   • Ring Group Extension: 600
   • Strategy: Simultaneous（所有话机同时响铃）
   • Destinations:
     • 1001（客服1）
     • 1002（客服2）
     • 1003（客服3）
   • Timeout Destination: Voicemail
3. 点击 “Save & Apply”。
4. 在 IVR 中绑定分组
   • 进入 IVR Menu，将 按键 2 绑定到 Ring Group 600。

📌 6. 只允许分机通过域名注册

🔹 6.1 限制 FreeSWITCH 只允许域名注册

1. 进入 “Advanced” → “SIP Profiles”。
2. 编辑 Internal Profile：
   • External SIP Server: pbx.yourdomain.com
   • NAT Traversal: Auto
3. 进入防火墙配置

   ufw allow from pbx.yourdomain.com to any port 7080 proto udp
   ufw reload
   

🔹 6.2 确保租户只允许域名注册

1. 进入 “Accounts” → “Domains”。
2. 选择 pbx.yourdomain.com 作为唯一允许的注册域。

📌 7. 远程话机注册（企业内网）

如果话机在企业内网，而 FusionPBX 在公网，需要正确的 NAT 配置：

🔹 7.1 配置 STUN & NAT

1. 进入 “Advanced” → “Variables”：
   • external_sip_ip: pbx.yourdomain.com
   • nat_traversal: Auto
   • STUN Server: stun.l.google.com:19302
2. 内网话机设置
   • SIP Server: pbx.yourdomain.com:7080
   • Outbound Proxy: pbx.yourdomain.com:7080
   • Transport: TLS